Matia colabora en el diseño de un sistema de gestión de la calidad en servicios de atención a las dependencia en Uruguay

Recientemente volvíamos de un interesante viaje que nos ha llevado hasta la República de Uruguay. A lo largo del segundo semestre de 2018 hemos tenido la oportunidad de colaborar con el Sistema Nacional de Cuidados (SNC) y el Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) de dicho país, desarrollando un proyecto que ha consistido en la elaboración de una revisión internacional sobre los diferentes modelos de gestión de la calidad en los servicios de atención a la dependencia.

El trabajo se ha realizado con la colaboración del Centro de Documentación y Estudios SIIS de la Fundación Eguia Careaga. Como cierre del proyecto, la semana del 22 al 26 de abril hemos acudido a Montevideo para participar en un Seminario Internacional de Cuidados en el que se ha presentado el informe resultante de dicho estudio, en los que se analizan aspectos de la gestion de la calidad como la regulación de servicios, marcos normativos, estándares e indicadores, sistemas de inspección y evaluación, etc., de un total de siete países: Alemania, Francia, Bélgica, España, Reino Unido, Portugal y Estados Unidos.

Además, durante este último viaje, se han mantenido sesiones con representantes técnicos de organismos públicos integrantes del sistema de cuidados y en particular de las comisiones de dependencia (diseño de los servicios de atención a la dependencia) y de regulación (de todos los servicios y recursos del SNIC), así como con técnicos de la Secretaría Nacional de Cuidados de las áreas de dependencia y de Planificación y Seguimiento. Finalmente se han visitado varios centros de día, y se ha trabajo con los equipos coordinadores de dicho servicio.